NLX.aiについて

NLX.aiとは？

NLX.aiは、企業向けの会話型AIと自然言語処理技術を基盤としたインテリジェント自動化プラットフォームです。複雑な業務対話、顧客対応、内部業務支援をAIで自動化し、人間の業務負担を大幅に削減します。

開発や専門的な技術知識を必要とせず、企業の既存システムと柔軟に連携し、カスタマイズ可能な会話エージェントを短期間で構築できます。

NLX.aiを使う理由

NLX.aiの最大の強みは、文脈を理解した高度な自然言語対話機能と、業務に特化した自動化設計が融合している点です。

一般的なチャットボットとは異なり、複雑な質問や分岐する業務手続きにも対応可能で、長期的な会話履歴を保持し、安定した業務運用を実現します。導入後の運用コストが低く、様々な業種で活用が広がっています。

対象となるユーザー

• 顧客サポートをAIで効率化したい企業担当者
• 社内問い合わせ業務を自動化したい管理部門
• 会話型インターフェースを導入したいサービス事業者
• 既存システムとAIを連携させたいITチーム
• 業務の省力化とDX推進を目指す中堅・大企業

価格体系

NLX.aiは利用規模、エージェント数、対話回数を基準とした従量課金及び定額プランを提供し、企業の規模や用途に合わせて選択可能です。

• Starterプラン 小規模チーム向け、基本的な会話AI機能、少人数運用
• Professionalプラン 中小企業向け、複数エージェント作成、外部ツール連携
• Enterpriseプラン 大規模組織向け、高度なカスタマイズ、専用サポート
• カスタムプラン 大企業専用、専任導入支援、SLA保証、プライベート環境構築

主な機能

高度な自然言語会話エージェント

文脈理解、意図判別、多段階の対話フローに対応し、顧客対応や社内問い合わせを24時間自動で処理します。曖昧な表現にも柔軟に対応し、自然な会話体験を提供します。

ノーコードによるエージェント構築

視覚的な操作画面で会話フロー、質問項目、回答内容を設定し、プログラミング不要で独自の業務用AIエージェントを作成できます。修正や運用調整も簡単に実施可能です。

既存システムとのシームレス連携

• 各種業務システム、CRM、データベースとAPI連携
• 会話から直接データ登録、検索、更新処理を実行
• 外部サービスとの連携による業務一貫処理を実現
• 権限設定により安全なデータ連携を確保

対話分析と運用レポート

会話ログ、問い合わせ傾向、解決率、応答時間などのデータを可視化し、運用改善や業務課題の発見に役立つ分析機能を搭載しています。

マルチチャネル対応

ウェブサイト、モバイルアプリ、各種メッセージツールなど複数のチャネルに対応し、場所や端末を問わず統一されたAI対応を提供します。

セキュリティとコンプライアンス

データ暗号化、アクセス権限管理、対話データの保管ルール設定、各種プライバシー規制に対応し、企業の機密情報や個人情報を安全に管理します。

まとめ