Octane AIについて

Octane AIとは？

Octane AIはoctaneai.comが提供するEコマース特化型AIチャットボット＆ショッピングアシスタントプラットフォームです。Shopifyを中心としたネットショップに連携し、AIによる商品提案、顧客対応、商品推薦、購入フローの最適化を自動で行います。

顧客の質問にリアルタイムで回答し、個人の嗜好に合わせた商品を提案することで売上向上と顧客満足度向上を同時に実現するのが最大の特徴です。

Octane AIを使う理由

人手による顧客対応や商品案内の負担を大幅に削減し、24時間自動で接客と販売促進を行えます。

店舗の商品データをAIが学習し、自然な会話で商品検索やおすすめ提案を実施。顧客の離脱を抑え、クロスセルやアップセルを促進し、売上拡大に直結する点が魅力です。

対象となるユーザー

• Shopifyを利用するネットショップ運営者
• Eコマースの顧客対応を自動化したい事業者
• AIによる商品推薦で売上を高めたい店舗オーナー
• 小規模ブランドから大規模EC企業までの運用チーム
• 顧客体験を向上させたいD2Cブランド
• カスタマーサポートの業務負担を削減したい担当者

価格体系

Octane AIはEC店舗の規模と機能範囲に応じた月額サブスクリプション制を採用しています。

• Starterプラン 小規模ショップ向け、基本AIチャット、自動商品回答、標準連携機能
• Growthプラン 中規模ブランド向け、パーソナライズ商品推薦、顧客データ分析、メッセージ拡張機能
• Premiumプラン 大規模EC向け、高度AI会話、キャンペーン連携、優先サポート、チーム管理機能
• Enterpriseプラン 法人カスタム契約、完全カスタマイズ、API連携、専任サポート、大規模店舗多店舗対応

主な機能

EC特化AIチャットボット

商品仕様、在庫、配送、返品などECに関する質問に24時間自動で回答し、人手を介さずに顧客対応を完結させます。

パーソナライズ商品推薦

• 顧客の閲覧履歴や嗜好から最適な商品を自動提案
• クロスセル・アップセルを自然な会話で促進
• 季節やトレンドに応じたおすすめ商品を自動更新
• 購入確率の高いユーザーへ優先的に訴求

Shopify完全連携

商品データ、在庫情報、注文履歴、顧客情報を自動同期し、正確な情報をもとに会話と提案を行えます。

顧客データ分析とレポート

チャットの傾向、人気商品、顧客の悩みやニーズを分析し、店舗運営の改善施策に活用できるレポートを生成します。

マーケティング自動連携

メールマーケティングやキャンペーン告知をチャットから配信し、集客とリピート購入を促進します。

多店舗・チーム管理機能

複数店舗の一元管理やメンバー権限設定に対応し、企業チームでの運用にも適しています。

まとめ